ТимDрайв
ENG

Сеть клиник «Доктор Рядом»: успех любит упорных

15 Января 2018

Rusgazeta.ru / Справочник соискателя

Недаром говорят, что путь к успеху бывает тернист. Преодолевая трудности, многому учишься, и зачастую находишь удачу там, где меньше всего ожидаешь.

О своем карьерном пути, сложностях и победах рассказала Алена Логинова, руководитель службы сервиса сети клиник «Доктор рядом».

Знакомство с компанией

– О сети «Доктор рядом» узнала в 2014 году. Тогда и не предполагала, что свяжу жизнь с медициной, - у меня высшее юридическое образование. С детства мечтала работать следователем по особо важным делам, однако сменила несколько сфер деятельности: туризм, продажи, страхование, юриспруденцию. Однажды увидела, что в моем доме готовят к открытию клинику. Показалось хорошей идеей пойти работать в медицинскую отрасль, с учетом того, что у меня недавно родился ребенок.

Я разместила резюме на портале по трудоустройству, отметив, что хочу работать в сети «Доктор рядом». И, о чудо, меня пригласили на собеседование! Счастью не было предела.

Первые шаги

– После собеседования с главным врачом мне сказали, что как только откроется клиника, мне позвонят. Прошло уже больше недели, но телефон молчал, и я решила сама позвонить в компанию, чтобы узнать решение по моей кандидатуре. Главный врач подтвердил, что готов взять меня на позицию регистратора, как только клиника откроется. Я понимала, что конкуренция очень большая, а у меня нет опыта работы в отрасли, и, если просто ждать, найдутся более подходящие кандидаты. Поэтому я проявила настойчивость, и под натиском звонков будущий руководитель сдался – меня приняли в штат еще до открытия клиники! Так начались мои трудовые будни в «Доктор рядом».

Долгожданное повышение

– Первый год пролетел незаметно. Однажды меня вызвали в головной офис, организующий работу всех десяти клиник сети. Оказалось, что открывается новая вакансия старшего регистратора, и мне предложили занять эту должность. Не скажу, что  стремилась сделать карьеру, просто старалась как можно лучше делать свою работу, и мое усердие было замечено.

Работа старшего регистратора оказалась еще интереснее и увлекательней: я курировала деятельность регистраторов клиник целого кластера. Коллеги ценили и уважали меня, а работа настолько вдохновляла, что я была готова трудиться круглыми сутками.

Новая ступень

– На этой должности я трудилась два года. Когда начала понимать, что, наверное, дальше мне расти в компании некуда, раздался звонок от генерального директора с приглашением на встречу. Мне предложили попробовать себя в должности руководителя службы сервиса. Конечно, было страшно соглашаться, это совсем другой уровень ответственности, но я рискнула.

Вот уже восемь месяцев я руковожу службой сервиса одной из самых динамично растущих сетей клиник в России. В зоне моей ответственности – организация работы и контроль всех бизнес-процессов в трех подразделениях. Я отвечаю за бесперебойную работу круглосуточного колл-центра, контролирую и анализирую деятельность врачей в рамках телемедицинского направления. Это наша гордость – сеть «Доктор рядом» стала первой медицинской компанией, вышедшей на рынок телемедицины в России. Кроме этого я организую обслуживание VIP-клиентов, обеспечивая им наиболее удобный алгоритм решения любых медицинских проблем, в том числе и с помощью наших партнеров в других клиниках и странах.

Секрет успеха

- За четыре года работы в «Докторе рядом» мне пришлось столкнуться со множеством сложных задач. Но сейчас я понимаю, что трудности закаляют. Теперь меня не пугает  огромное количество проектов, справляться с ними все легче.

Построить карьеру непросто, но вполне возможно, я в этом убедилась! Демонстрируйте, что вы действительно выкладываетесь по полной, что вам интересно все новое, и вы всегда готовы учиться, – и тогда все получится!

Источник


Предыдущая публикация Следующая публикация

Медиа Центр

  • 20 Апреля 2018

    В 2017 г. аптеки продали жизненно важных препаратов на 331 млрд руб.

    По итогам 2017 г. в продажах аптек было зафиксировано 588 МНН, относящихся к Перечню ЖНВЛП (что соответствует 2021 бренду). Объем их продаж составил почти 331 млрд руб., или 2140 млн упаковок.

  • 20 Апреля 2018

    В ЕАЭС устранили излишние барьеры для производителей новых лекарств

    Евразийская экономическая комиссия (ЕЭК) совместно со странами Евразийского экономического союза (ЕАЭС) сформировала надежную, современную нормативно-правовую основу для дальнейшего развития общего рынка лекарств. Об этом заявил член Коллегии (министр) по техническому регулированию ЕЭК Валерий Корешков на X научно-практической конференции «Государственное регулирование и российская фармпромышленность 2018: продолжение диалога», прошедшей в Москве 11 апреля.

Перейти в медиа-центр